Réservation via le système direst:

• Les réservations sont traitées par notre prestataire externe, direst GmbH. En cliquant sur « Réserver », vous êtes redirigé directement vers leur site web.

 

Inscription au système  direst:

• Inscription unique au système de réservation direst

• Code de vérification par e-mail et définition du mot de passe

• Possibilité de réserver n'importe quel emplacement direst à l'aide de vos identifiants

 

Réservation de votre emplacement:

• Sélectionnez la catégorie d'emplacement en fonction de la taille du véhicule et de la date

• Indiquez les personnes supplémentaires

• Sélectionnez les options (électricité, chiens, etc.)

• Le crédit de consommation (pour l'électricité et les douches) est déterminé par le système

​

Paiement:

• Après avoir saisi vos informations, vous serez redirigé vers la page de paiement.

• Le paiement est traité via Stripe.

• Sélectionnez l'une des options de paiement disponibles.

• Une fois le paiement effectué, vous recevrez une confirmation (incluant une facture) ainsi qu'un code-barres par e-mail.

 

Arrivée / Enregistrement:

À l'aide de votre code-barres:

• ouvrez le portail et la barrière à votre arrivée (ouverture de 12h à 22h!)

  • si l'option «Confort Électricité» a été réservée, elle sera automatiquement activée pour votre emplacement dès votre arrivée

• utilisez l'accès piéton 24 h/24 et 7 j/7

• utilisez votre crédit de consommation pour les douches

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Crédit d'utilisation:

Si votre solde de crédit devient faible:

• vous recevrez une notification par e-mail

• vous pourrez ajouter du crédit pour continuer à consommer de l'électricité ou à utiliser les douches

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Départ:

• Vous recevrez un relevé détaillé par e-mail après votre départ.

• Tout crédit inutilisé restant sera remboursé sous 5 à 10 jours ouvrables.

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Annulation:

• Si vos projets changent, vous pouvez annuler votre réservation vous-même via votre accès direst (conformément à notre politique d'annulation) jusqu'à 3 jours avant votre arrivée.